Shop Rules
กฎและเงื่อนไขของทางร้าน กรุณาอ่านก่อนใช้บริการ
Important Notice
การเปิด Ticket ถือว่าอ่านและยอมรับกฎทั้งหมดแล้ว การชำระเงินถือเป็นการยืนยันยอมรับเงื่อนไขทุกข้อ
การเปิด Ticket ถือว่าลูกค้าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับกฎทั้งหมดแล้ว
การชำระเงินถือเป็นการยืนยันว่าลูกค้ายอมรับเงื่อนไขทุกข้อโดยสมบูรณ์
หากไม่ยอมรับเงื่อนไขข้อใด กรุณาอย่าสั่งซื้อบริการ
ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการ ปฏิเสธ / ยกเลิก / ระงับ การให้บริการ โดยไม่จำเป็นต้องเปิดเผยเหตุผล
Service Scope
บริการครอบคลุมเฉพาะการติดตั้ง VMware Environment เท่านั้น
✅ ครอบคลุม: ติดตั้ง VMware / ตั้งค่าเบื้องต้น / ตรวจสอบก่อนส่งมอบ
❌ ไม่มีนโยบายส่งมอบ:
VMware Files / Source Code / Internal Config
Development Files / Technical Documents
Tools หรือ Components ภายใน — ทุกกรณี
บริการเป็นรูปแบบ Remote Installation เท่านั้น
Internal Information
ทางร้านไม่มีนโยบายเปิดเผยข้อมูลภายในของระบบทุกกรณี
Internal Configuration
Hardware Profile
Environment Design
Development Process
Technical Implementation
Detection Related Information
Internal Identifiers
Proprietary Methods
ไม่รองรับคำขอเพื่อ: ศึกษาระบบ / วิเคราะห์ / วิจัย / Reverse Engineering / เปรียบเทียบ / พัฒนาโครงการอื่น ทุกกรณี
Warranty & Support
แพ็กเกจ Lifetime License + Support 1 เดือน
Support ระยะเวลา <strong style="color:#fbbf24;">1 เดือน</strong> หลังติดตั้งเสร็จ
การรับประกันครอบคลุมเฉพาะ <strong>"VMware Environment ที่ทางร้านติดตั้งให้ ในสภาพเดิม ณ วันที่ส่งมอบ"</strong> เท่านั้น
Out of Warranty
การรับประกันและ Support สิ้นสุดทันที หากมีการ:
Reset Windows
ลง Windows ใหม่
เปลี่ยนภาษา
เปลี่ยน Administrator
แก้ไข Registry
แก้ไข VMware / Config
ปรับแต่งระบบเอง
ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่กระทบระบบ
ลบไฟล์หรือส่วนประกอบของระบบ
⚠️ ความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน
HWID Policy
VMware ผูกกับ Hardware ของเครื่องที่ติดตั้ง
ผูกกับ: Mainboard / CPU / RAM / SSD / GPU
หากมีการเปลี่ยนแปลง Hardware ภายหลัง ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงฝั่งลูกค้า
❌ ไม่มีนโยบาย: ย้ายสิทธิ์ / โอนสิทธิ์ / กู้สิทธิ์ / รีสิทธิ์ — ทุกกรณี
Customer Responsibility
หลังส่งมอบงานแล้ว ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบการใช้งานทั้งหมด
ทางร้านไม่รับผิดชอบผลกระทบจาก:
การใช้งานของลูกค้า
การอัปเดตเกม / Anti-Cheat
การอัปเดต Windows / Drivers
การอัปเดต Software ภายนอก
การเปลี่ยนแปลงระบบโดยผู้ใช้งาน
การใช้งานภายหลังการส่งมอบ ถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า 100%
Ban & Game Policy
ทางร้านมีหน้าที่เพียงติดตั้ง VMware Environment ให้ใช้งานได้ ณ เวลาที่ส่งมอบ
ทางร้านไม่สามารถควบคุม:
ระบบเกม / ผู้พัฒนาเกม
ระบบ Anti-Cheat
การอัปเดตในอนาคต
การถูกระงับบัญชี / จำกัดการใช้งาน / เปลี่ยนแปลงจากฝั่งเกม ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน
Payment Policy
ชำระเงินก่อนเริ่มติดตั้งทุกกรณี
ไม่มีนโยบายติดตั้งก่อนแล้วค่อยชำระ
หากยังไม่เริ่มดำเนินการ สามารถแจ้งยกเลิกได้ก่อนเริ่มงาน
❌ เมื่อเริ่มกระบวนการติดตั้งแล้ว ไม่สามารถขอคืนเงินได้ทุกกรณี
กรุณาตัดสินใจก่อนสั่งซื้อ
Communication & Ticket
กรุณาใช้ถ้อยคำสุภาพ เปิด Ticket เพียง 1 ต่อ 1 เรื่อง
ใช้ถ้อยคำสุภาพและให้เกียรติซึ่งกันและกัน
เปิด Ticket เพียง 1 Ticket ต่อ 1 เรื่อง
ตอบกลับตามลำดับคิวและเวลาทำการ
การตอบล่าช้าไม่ได้หมายความว่าถูกละเลย
หากไม่มีการตอบกลับจากลูกค้าเป็นระยะเวลาหนึ่ง ทางร้านอาจปิด Ticket ตามความเหมาะสม
💡 การปิด Ticket ไม่ได้หมายถึงการถูกปฏิเสธการให้บริการ สามารถเปิด Ticket ใหม่ได้ในอนาคต
พร้อมสั่งซื้อแล้วหรือยัง?
หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงานผ่าน Discord หรือ Facebook ได้ตลอด 24 ชั่วโมง